LWL | Arbeitswelt beim LWL für Auszubildende - Digital und Mobil & Interaktion und Kommunikation

Seminarziel

Du lernst die Anforderungen, Chancen und Möglichkeiten des digitalen Wandels im Arbeitsalltag kennen. Du reflektierst deine persönlichen Möglichkeiten in der sich ändernden Arbeitswelt und erweiterst deine Kommunikationsfähigkeiten im Schriftlichen und Mündlichen, die du in deinen Ausbildungsalltag transferieren kannst. Du weißt, wie die unterschiedlichen Generationen die Arbeitswelt bereichern und wie eine generationsübergreifende Kommunikation gestaltet werden kann.

Seminarinhalte

Seminartag 1: "Arbeitswelt beim LWL - Digital und Mobil"

Mobiles Arbeiten ist Teil unserer Arbeitskultur. Damit die Zusammenarbeit mit der Ausbilderin/dem Ausbilder und den Kolleg:innen auch über Bildschirmgrenzen hinweg reibungslos funktioniert und Ausbildungsinhalte gut erarbeitet werden können, gilt es einiges zu beachten. Beispielsweise sollte die Nutzung digitaler Kanäle und das Zeit- und Selbstmanagement in den Blick genommen werden. Agilität und Co-Kreatives Arbeiten sind gute Möglichkeiten, sich zukunfts- und lösungsorientiert beim LWL einzubringen.

Seminartag 2: „Arbeitswelt beim LWL – Interaktion und Kommunikation“

Thematisch schließt der zweite Seminartag an den ersten an und nimmt das Thema Kommunikation in den Fokus: Die richtigen Worte finden, freundlich und lösungsorientiert schreiben und dabei „den richtigen Ton“ treffen – nicht immer leicht. Mit praktischen Tipps und Übungen an echten Beispielen gelingt die schriftliche Kommunikation „fast wie von selbst“. Das Telefon- oder Videogespräch ist oft die Visitenkarte. Umso wichtiger ist es auch hier, richtige Worte zu finden, professionell Auskunft zu geben und Verbindlichkeit zu erzeugen. Im Alltag erleben wir, dass sich die Kommunikation je nach Adressat:in unterscheiden kann. Diese Unterschiede werden herausgearbeitet und das Wissen für den Ausbildungsalltag anwendbar gemacht.

Mobiles Arbeiten: Welche Chancen, Risiken und Hürden gibt es?
Wie kann ich meinen mobilen Arbeitsplatz gestalten und was ist zu beachten?
Wie kommuniziere ich mit meiner Ausbilderin/meinem Ausbilder, meinen Kolleg:innen und Kund:innen im mobilen Arbeiten? Welche Unterschiede gibt es zur Kommunikation in Präsenz?
Selbst- und Zeitmanagement als wichtiger Bestandteil des mobilen Arbeitens: Reflexion und praktische Tipps zum Priorisieren, Kommunizieren und Planen von Aufgaben
Agilität und agiles Mindset: Was bedeutet es, agil zu arbeiten? New-Work-Methoden kennenlernen und ausprobieren
Adressatengerechte Kommunikation im Schriftlichen
Professionell am Telefon: Was muss ich beachten? Wie kommuniziere ich freundlich und lösungsorientiert?
Unterschiedliche Adressat:innen, unterschiedliche Ansprache
Generationsübergreifende Zusammenarbeit: Was zeichnet die unterschiedlichen Generationen aus? Welche Werte teilen sie und wie gelingt eine gute Zusammenarbeit? Wie kommunizieren und interagieren die unterschiedlichen Generationen am Arbeitsplatz?
Was können Auszubildende zur generationsübergreifenden Zusammenarbeit beitragen?