Seminarinhalte

Im Berufsalltag reden wir ständig miteinander: ob mit Kolleginnen und Kollegen, Vorgesetzten oder externen Kundinnen und Kunden. All diese Gespräche erfordern Geschick für Sprache und Sprechen – also für rhetorische Kompetenz. Neben dem Fachwissen zählen kommunikative und rhetorische Fähigkeiten zu den wesentlichen Anforderungen im Beruf, sowohl für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wie für Führungskräfte.
Das Seminar vermittelt grundlegende Kenntnisse, die in Praxisübungen eingeübt werden können. 

• Gut geplant ist halb gewonnen: systematische, zielgerichtete und adressatengerechte Vorbereitung von Gesprächen
• Gespräche führen:
  • Gut hinein und gut hinaus: mit ansprechenden Einstiegen den Boden für gute Gespräche bereiten – mit guten Ausstiegen Ergebnisse sichern
  • Kontakt herstellen
  • Den roten Faden behalten
• Körpersprache, Stimme und Sprechweise wirkungsvoll einsetzen
• Werkzeugkoffer Rhetorik in Gesprächen:
  • Die Macht der Sprache: Botschaften verständlich und prägnant vermitteln
  • Gehirngerecht argumentieren
  • Fragetechnik
  • Aktives Zuhören
• Gelassener Umgang mit ungeplanten Verläufen, Kritik und Störungen