Krisenkommunikation in Kultureinrichtungen (LWL-Kultur)
Seminarziel
Sie können anhand eines passenden Monitorings eine realistische Risikobewertung vornehmen sowie deeskalierende Maßnahmen und gut vorbereitete Kommunikationsstrategien entwickeln.
Seminarinhalte
- Krise, Diskurs oder Shitstorm: Unterscheidung der wesentlichen Begriffe und Bedingungen, um die eigene Lage sicher einschätzen zu können
- Krisen erkennen und einordnen
- Kommunikations- und Community-Management in der Krise: Wie geht man vor?
- Vorbereitung für die Krise: Formulierung von Szenarien, Q&A, Krisenhandbuch, Leitfäden für Kommunikation
- Tools, Methoden, Strategien vor, während und nach der Krise
Termine
22.08.2024, 09:00 Uhr - 17:00 Uhr
23.08.2024, 09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Referentin / Referent
Kulturbotschaft Berlin
Karin Bjerregaard Schlüter
Berlin
Karin Bjerregaard Schlüter
Berlin
Ansprechperson